Políticas de Cambios

Políticas de Cambio - Exclusivo FERIA NAVIDEÑA (Desde el DOMINGO 14/12/25 22 hs. Web hasta el 29/12/25) 

1) Promo 2 x 1 en toda la categoría Abrigos:  Cargas 2 piezas al carrito, abonas el valor de la prenda más alta.  Ésta promoción no tiene cambio.  Te recomendamos ver la tabla de medidas del producto que te guste, en nuestra web.  
2) Promo 25 % descuento en Calzado: Aplica a toda la categoría de Cuero genuino en línea Femenina + Masculina.  Éstos productos cuentan con su tabla de medida específica en web + en centímetros para que puedas medir correctamente antes de comprar.   Todos los modelos vienen con un par negro de cordones extra de regalo. 
En caso de que el talle, no se ajuste a tu pie.  Podemos generar el cambio, SEGUN STOCK disponible, de la sigueinte manera: 
• Te creamos una etiqueta de envio (a cargo del comprador) para que imprimas y devuelvas el par que te llegó. 
• Una vez que nos llega al Club, si está en correctas condiciones SIN USO y con su caja correspondiente, te creamos la 2da etiqueta donde vos desees ( acargo del comproador).
• En caso de que NO HAYA STOCK disponible del calzado, podes canejar por otro item de la web al mismo valor de lo que se abonó ó un CUPON SIN VENCIMIENTO para cambiar cuando desees. 

3) 15 % descuento en toda la Categoría Remeras & Partes de Abajo: Aplican las mismas condiciones que en el punto 2 en calzados. Los valores de logística están a cargo del comprador + segun stock disponible.

4) Zapatillas a $30.000 : Este item es SIN CAMBIO. Te recomendamos, leer bien la TABLA DE MEDIDAS DE CADA ZAPATILLAS. Podes encontrar la tabla en cada producto en la categoría "APROVECHABLES".  Las zapatillas son hasta agotar stock y dejamos éste valor para que puedan aprovechar un descuento REAL. No fabricamos ni haremos más zapatillas en el Club, por lo que son ediciones exclusivas. Las hormas son UNISEX, por lo que te recomendamos MEDIR tu pie, para calcular correctamente en centímetros.  (Promoción SIN CAMBIO) 

5) Los envíos, en fechas exclusivas de Festividades, tiene más demoras de lo habitual. Los días sugeridos en nuestra página web son de referencia. Haremos todo lo posible para despachartelo en el mismo día de la compra (salvo domingos y lunes que el club está cerrado).  Tene en cuenta que los días son hábiles, los correos trabajan hasta las 17 hs.  HOP: tiene varias puntos de Retiro en Argentina (desde una Pinturería hasta una Librería) es mucho más accesible y tiene mucha demanda.  Por lo que sugerimos, paciencia con el envío si elegiste éste método. 

Agradeciemos la paciencia  & el respeto! Si tenes dudas, escribinos por whatsapp que te asesoramos, sin compromiso ♥  

Horario presencial: 10 a 19 hs Martes a Sábados. 

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Queremos que puedas disfrutar plenamente de tus productos. Es por eso que, te ofrecemos un proceso
rápido, ágil y sencillo para que puedas cambiarlo.

SE PODRÁ REALIZAR DENTRO DEL PLAZO MÁXIMO DE 30 DíAS CONTADOS A PARTIR DE RECEPCIÓN DE LA COMPRA CON LAS SIGUIENTES CONDICIONES:

•  El cambio lo podés realizar siempre que el producto este SIN USO y en su respectiva caja o envoltorio original.

• Todos los cambios, tanto de talle como de modelo, están sujetos a la disponibilidad del stock.

• Los costos de logística para realizar el cambio quedan a cargo del cliente. También podés realizar
el cambio personalmente en nuestro Club MöTe sin costo alguno, cordinando la cita previamente.

• En caso de que no tengamos disponible el producto solicitado, generaremos un Cupón de compra,
sin vencimiento, para que puedas utilizarlo en un próximo pedido.

• Los productos comprados en liquidación o outlet no tienen cambio.

 ¿PUEDO PEDIR LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO? 

No realizamos reembolso de dinero. En caso de realizar un cambio y no encontrar un modelo que te guste. Generaremos un cupón de compra por el importe pagado por el producto, para que puedas utilizarlo
en un próximo pedido. Este cupón de compra No tiene fecha de vencimiento por lo que podrá ser utilizado
en cualquier momento. 


~ ¿COMO REALIZO EL CAMBIO? ~

1) Para comenzar solo tenés que escribirnos por Whastapp desde acá desde aca; https://web.whatsapp.com
2) Busca tu número de orden en el mail de confirmación de compra.
3) Horarios de Atención: Martes a sábados de 10 a 19 horas.
    Muchas gracias, Equipo Möte ♥